Публичная оферта
Настоящая оферта распространяется на все заказы, оформленные через сайты https://nogletcher.com/ (далее — «Сайт»).
1. Основные понятия и определения
1.1. В настоящей оферте применяются следующие понятия:
• Продавец – общество с ограниченной ответственностью "НОГЛЕТЧЕР", осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ИНН: 7814855382, ОГРН: 1257800079481
• Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Товары – изделия, представленные к продаже на Сайте, включая одежду, аксессуары, украшения и другие товары.
• Сайт – интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://nogletcher.com/, используемый для предоставления информации о Товарах и оформления Заказов.
• Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров, подтвержденный действиями, предусмотренными настоящей офертой.
1.2. Настоящая оферта регулирует порядок взаимодействия сторон, возникающий при заключении, исполнении и прекращении договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом.
1.3. Все термины, используемые в настоящей оферте, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено в тексте.
1.4. Размещение Покупателем Заказа на Сайте подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей оферты.
1.6. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента получения Продавцом акцепта Покупателя, выраженного путём нажатия кнопки «Оформить заказ» на Сайте.
2. Условия возврата
2.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, руководствуясь статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.2. Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, а также всех фабричных ярлыков, бирок и комплектующих.
2.3. Перед отправкой возврата Покупатель обязан заполнить форму запроса на возврат по ссылке: t.me/nogletcher_support и получить подтверждение от Продавца. Возвраты, отправленные без предварительного согласования, не принимаются.
2.4. Все возвраты принимаются исключительно через службу доставки СДЭК по указанному адресу возврата. Отправления, оформленные иными способами (включая Почту России), а также возвраты с наложенным платежом, не принимаются. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель.
2.5. Возврат считается принятым только после фактического получения товара Продавцом и его осмотра. Продавец уведомляет Покупателя о результатах осмотра и принятии или отказе в возврате.
2.6. Некоторые виды товаров не подлежат возврату в соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463:
• Газеты, журналы.
• Товары интимного или санитарного назначения (нижнее белье).
• Белые рубашки.
• Подарочные карты.
• Программные продукты, доступные для скачивания.
• Украшения и изделия, созданные на заказ.
2.7. В случае возврата Товара, доставленного за пределы Российской Федерации, Продавец вправе удержать из суммы возврата фактически понесённые расходы, связанные с исполнением Заказа, включая, но не ограничиваясь: стоимость доставки, комиссии платёжных систем, таможенные платежи, а также иные расходы, не подлежащие возврату Продавцу.
2.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом указанных расходов.
2.9. В случае частичного возврата Заказа (возврат части Товаров), расходы на доставку Заказа не подлежат возврату, за исключением случаев, когда возврат обусловлен ненадлежащим качеством Товара.
2.10. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец обязуется возместить Покупателю стоимость Товара, а также расходы на доставку, при условии подтверждения факта недостатков.
3. Предзаказ и индивидуальный пошив
3.1. Товары с предполагаемым сроком отправки более 4 недель считаются изготовленными по индивидуальному заказу, что исключает возможность возврата согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.2. Некоторые позиции на Сайте доступны только по предзаказу. Это означает, что их производство запускается исключительно под конкретный заказ Покупателя — с учётом выбранной модели, размера, цвета и других параметров, указанных при оформлении.
3.3. Оформляя предзаказ и производя оплату, Покупатель подтверждает, что осведомлен о том, что такой товар изготавливается специально под него, и соглашается считать его эквивалентом индивидуального пошива в смысле пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4. Соответственно, предзаказные товары не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев выявленного производственного брака.
4. Украшения
4.1. Украшения не подлежат возврату или обмену в соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
4.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с тем, что срок отправки украшений варьируется от 1 до 3 недель.
5. Адрес для возврата
ПВЗ СДЭК - г. Санкт-Петербург, уточняйте адрес в поддержке, при оформлении заявки на возврат и обмен.
После отправления товара Покупатель обязан предоставить трек-номер доставки через службу СДЭК (cdek.ru) в официальный канал связи: t.me/nogletcher_support
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец обязуется обеспечить соответствие качества и характеристик товаров, заявленных на Сайте.
6.2. Покупатель обязуется корректно указывать данные для оформления заказа. В случае ошибок, приводящих к невозможности доставки, Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств.
6.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие ожидаемого Покупателем внешнего вида или характеристик товара, если такие несоответствия не влияют на функциональные свойства товара.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая оферта публикуется на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
7.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.
7.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Доставка товара
8.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации и странам СНГ, включая: Азербайджан, Армению, Беларусь, Казахстан, Киргизию, Таджикистан, Узбекистан.
8.2. Доставка осуществляется с привлечением третьих лиц — транспортных компаний (в том числе CDEK), до пункта выдачи заказов либо курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
8.3. Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа и доводятся до сведения Покупателя до момента оплаты.
8.4. Указанные сроки доставки являются ориентировочными и могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца (включая, но не ограничиваясь: действиями транспортных компаний, таможенными процедурами, погодными условиями и иными обстоятельствами).
8.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Заказа в транспортную компанию.
8.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара в транспортную компанию.
8.7. При доставке Заказа в страны, отличные от Российской Федерации, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за уплату таможенных пошлин, налогов и иных обязательных платежей, если таковые применимы в соответствии с законодательством страны назначения.
8.8. Покупатель обязан обеспечить корректность и полноту данных, указанных при оформлении Заказа. В случае указания некорректных данных Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Заказа.
8.9. В случае, если Покупатель не получил и/или не забрал заказ в срок, установленный перевозчиком или пунктом выдачи, и заказ был возвращен Продавцу, расходы на хранение, возврат, повторную отправку и иные дополнительные логистические расходы несет Покупатель.
Повторная отправка возвращенного заказа осуществляется только после полной оплаты Покупателем:
• стоимости повторной доставки;
• стоимости возврата отправления Продавцу;
• иных фактически понесенных Продавцом расходов, связанных с невыкупом заказа.
В случае повторного невыкупа заказа Продавец вправе отказать в дальнейшей повторной отправке заказа.
При отказе Покупателя от повторной отправки Продавец возвращает денежные средства за товар за вычетом фактически понесенных расходов на доставку, возврат и иные расходы, связанные с исполнением заказа.
9. Оплата товара
9.1. Оплата Товара осуществляется способами, доступными на Сайте Продавца на момент оформления Заказа.
9.2. Оплата производится в безналичной форме с использованием платёжных сервисов, подключённых к Сайту (в том числе CloudPayments), а также иными способами, указанными на Сайте.
9.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо подтверждение успешной транзакции платёжным оператором.
9.4. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена Товара в уже оформленном и оплаченном Заказе изменению не подлежит.
9.5. Все расчёты осуществляются в валюте, указанной на Сайте. Возможные комиссии банков или платёжных систем оплачиваются Покупателем.
9.6. В случае, если оплата Заказа не была завершена, Заказ считается неоформленным и Продавец вправе аннулировать его в одностороннем порядке.
9.7. При оплате Заказа Покупатель подтверждает, что обладает правом использовать выбранный платёжный метод и несёт ответственность за корректность вводимых платёжных данных.
NO GLETCHER GANG
